Рус
Бронирование номеров
Узнать промокод!
Ваш промокод: PROMO
Получить визовое приглашение
Главная » Об отеле » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Во сколько я смогу заселиться в отель?

Время заезда в номер — 14.00.


Можно ли заехать раньше 14.00?

Да, при наличии свободных номеров. Если вы точно знаете, что приедете раньше 14.00, то предупредите об этом Службу приёма и размещения +7 (495) 662-90-22 или Отдел бронирования +7 (495) 662-10-01.

При заселении до установленного времени с 02:00 до 08:00 (ранний заезд) и последующем проживанием в отеле, взимается доплата в размере 50% от стоимости суток проживания, включая НДС 20%.

Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов (ранний заезд до 02:00), взимается доплата в размере 100% от стоимости суток проживания, включая НДС 20%.


Можно ли оставить в гостинице багаж до 14.00?

Да, можно. В отеле есть камера хранения. Обращайтесь в Службу приема и размещения.


Когда необходимо освободить номер?

Гость должен освободить номер в назначенный день до 12.00.


Как забронировать номер в отеле «Интурист Коломенское»?

Это можно сделать несколькими способами:
  1. С помощью системы онлайн-бронирования.
  2. По телефону Отдела бронирования +7 (495) 662-10-01.
  3. Отправить заявку на электронную почту bron@intourist-kolomenskoe.ru

Есть ли автостоянка для гостей?

В отеле есть подземный и наземный паркинг. Эта услуга — платная. Цены и наличие свободных мест следует уточнять заранее. Т.: +7 (495) 662-90-22 — городской; 22-01, 22-02 — внутренние.


Что такое гарантированное размещение?

Это размещение после предварительной оплаты. Если предварительной оплаты не было и в указанный день гость не заезжает до 18.00, то бронь может быть отменена.


Как получить счет-фактуру?

Счет-фактура выдается тем, кто бронирует номер и использует способ оплаты «Безналичный расчет (для юридических лиц)». На открывшейся странице бронирования необходимо заполнить форму, указать платежные реквизиты организации. Когда форма будет отправлена, ваучер на заселение и счет-фактура автоматически будут высланы на указанный электронный ящик.


Чем система онлайн-бронирования номеров так эффективна?

Во-первых, при онлайн-бронировании информация о доступности номеров видна в режиме реального времени. Во-вторых, процедура бронирования занимает всего пару минут. В-третьих, оплатить проживание при этом можно и наличными, и картой, и электронными деньгами, и безналичным переводом.


Возможно ли проведение деловых встреч и праздников?

Да, отель «Интурист Коломенское» располагает пятью конференц-залами разной вместимости и рестораном. Эти помещения предоставляются в аренду для проведения конференций и банкетов.


Возможно ли размещение 2-го гостя без паспорта?

Документ при заселении нужен обязательно. Необходимо представить паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ. Иностранные граждане должны предъявить паспорт иностранного гражданина и миграционную карту. Дети размещаются по свидетельству о рождении.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них).


Как быстро оформить приглашение для получения визы в Россию?

Воспользуйтесь визовой поддержкой партнера отеля iVisa.ru


Отзывы

  • Полина, Москва 12.08.2021

    Праздновали в отеле свадьбу. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Елену Макаркину, она очень подробно рассказала про залы, про проведение мероприятия, связаться можно было в любое время и всегда можно было получить очень подробный ответ. Праздновали в зале петровский 2, что понравилось, это то, что зал абсолютно нейтрально оформлен, поэтому мы смогли создать именно свою неповторимую атмосферу. Также хочется поблагодарить всех официантов за помощь и обслуживание. А также менеджера Артема, который очень помог накануне и во время мероприятия) В подарок от отеля мы получили номер, что очень спасло, потому что после свадьбы сил вообще не было. Спасибо большое коллективу отеля!!!
  • Сергей, Москва 12.06.2021

    Праздновали в банкетном зале отеля свадьбу дочери. Рассматривали несколько залов, остановились на этом, в т.ч. и потому, что зал оформлен нейтрально и позволяет минимальными средствами создать любой стиль свадьбы. Ценник абсолютно адекватный. Бонусом виды на Москву. Работа персонала безупречна! Администратор и официанты работают четко и быстро, с максимальным вниманием к пожеланиям гостей. Отдельное спасибо шефу и коллективу кухни! Молодые получили в подарок от администрации ночь в отеле, что очень удобно: после утомительного дня не надо никуда ехать. Номер чистый, уютный и довольно просторный. На стоянке отеля смогли оставить на ночь машину одного из гостей! Огромное спасибо коллективу отеля!
  • Ринат К. 6.04.2021

    Отличный отель, был с 22 по 24 марта 2021, чистый номер, чистая постель, отличный шведский завтрак, ужин. Персонал приветливый, готовый помочь.
  • Ника, Екатеринбург 10.03.2021

    Прекрасный отель! Бываем в нем периодически. Отличное расположение, быстрое размещение, очень приветливый и вежливый персонал, комфортные номера. Завтраки как всегда безупречны! В ресторане по меню хороший выбор и очень вкусные блюда, продукты свежие, вкусные, постоянно пополняются на общем столе. Отличное место, с хорошим соотношением цена-качество! Спасибо! Обязательно вернемся еще раз.
  • Наталия и Антон, Москва 1.02.2021

    Огромное спасибо персоналу отеля за проведение мероприятия! Наша свадьба проходила в этом прекрасном месте! Все организовала Елена Макаркина. Обслуживание было на Высшем уровне! Отдельное спасибо повару ресторана за вкусные блюда! Организаторы мероприятия заслуживают отлётной благодарности!!! Официанты были очень внимательны к гостям и нашим пожеланиям! Администратору вечеринки Артём, отдельное спасибо за отзывчивость и внимание!!!

Россия, Москва, Каширское шоссе, 39Б

Метро «Каширская»

+7 495 662 10 01 
bron@intourist-kolomenskoe.ru